Baustoffbox FAQ
Was ist die Baustoffbox?
Die Baustoffbox ist eine Abholgarage, die dir eine bequeme und flexible Möglichkeit bietet, rund um die Uhr deine benötigten Baustoffe abzuholen, ganz ohne Frachtkosten.
Wie verwende ich die Baustoffbox?
Schritt 1: Gib deine Bestellung auf und lass sie dir an die nächstgelegene Baustoffbox liefern.
Schritt 2: Du erhältst einen persönlichen Zugangscode per E-Mail (oder auf Wunsch per WhatsApp), den du links am Tastenfeld neben dem Tor der Baustoffbox eingibst und mit der #-Taste bestätigst.
Schritt 3: Sobald du den Code eingegeben hast, sollte sich die Baustoffbox öffnen.
Schritt 4: Nun kannst du deine Ware ganz entspannt einladen. Wenn du möchtest, kannst du dafür auch den Hubwagen verwenden.
Schritt 5: Sobald alles erledigt ist, drückst du einfach den Schalter am Ausgang. Keine Sorge, falls du es vergessen solltest. Das Tor schließt sich nach 15 Minuten von selbst.
Die Rechnung wird dir anschließend per E-Mail zugeschickt.
Wo steht überall eine Baustoffbox?
Hier findest du alle Baustoffboxen auf einen Blick.
Wie kann ich etwas in die Baustoffbox liefern lassen?
Du kannst dir im Online-Shop rund um die Uhr Baustoffe direkt in die Baustoffbox liefern lassen.
Alternativ bestellst du einfach:
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein, bereits ab der Bestellung einer Tube Silikon kannst du schon die Baustoffbox nutzen.
Gibt es eine maximale Bestellmenge?
Ja, pro Bestellung gelten aktuell folgende Begrenzungen:
- Max. 900 kg pro Palette
- Max. 10 Pack Dämmung
- Max. 20 Platten Gipskarton (bis 2m)
- Max. 5 Platten OSB-Kleinformat
- Max. 3 Pack Latten oder Profile (bis 5m)
- Max. 5 Stangen Baustahl 6 mm
Wann kann die Ware abgeholt werden?
Wenn du von Montag bis Freitag zwischen 7 und 10 Uhr bestellst, kannst du deine Ware bereits ab 18 Uhr am selben Tag (Mo. – Fr.) abholen.
Bei Bestellungen von Montag bis Freitag zwischen 10 und 18 Uhr steht die Ware ab dem nächsten Tag (Di. – Sa.) ab 5 Uhr für dich bereit.
Online-Bestellungen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Wie lange habe ich Zeit die Ware abzuholen?
Sobald du deinen Lieferschein mit der Abholnummer erhalten hast, hast du 48h Zeit deine bestellte Ware abzuholen.
Ist es möglich Euro-Paletten zurückzugeben?
Ja, es können bis zu acht Euro-Paletten abgegeben werden. Verwende deinen Abholcode und informiere uns anschließend per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.
Wie kann ich bei schwerer Ware vorgehen?
Damit du schwere Ware einfacher handhaben kannst, ist in jeder Box ein Hubwagen vorhanden.
Kann ich als Privatperson in die Baustoffbox bestellen?
Ja klar, egal ob Bauprofi, Hobby-Handwerker oder privater Bauherr, die Baustoffboxen sind für jeden nutzbar.
Brauche ich ein Leinweber Kundenkonto?
Nein, ein Kundenkonto ist nicht zwingend erforderlich - über unseren Onlineshop kannst du auch eine Gastbestellung ohne Kundenkonto auslösen.
Über das Kundenkonto kannst du jedoch bequem per Rechnung einkaufen und deine Einkäufe werden archiviert, was sich bei Rückgaben oder Nachkäufen anbietet.
Sind Produkte die ich in die Baustoffbox bestelle teurer?
Nein, bei Leinweber hast du einen Preis!
Ganz egal ob du beispielsweise online oder vor Ort kaufst oder abholst bzw. dir Baustoffe liefern lässt.
